Rosa Íntima
Preguntas frecuentes
¿El paquete dice qué hay adentro?
No. Va sellado y sin marcas externas; la guía tampoco describe el contenido.
¿Los productos son originales?
Sí. Son productos originales de las marcas que distribuye nuestro proveedor mayorista en Colombia.
¿Cómo pago?
En línea con Wompi (Bancolombia): tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi, Daviplata o botón Bancolombia. Despachamos en cuanto se aprueba el pago. No manejamos pago contraentrega.
¿Cuánto cuesta el envío?
$ 13.000 a toda Colombia, y gratis desde $ 200.000. Llega normalmente en 2 a 4 días hábiles.
¿Cómo sigo mi pedido?
Con el enlace que te llega al correo o entrando a Mis pedidos con tu correo y un código.
¿Puedo devolver un producto?
Si está sin abrir y con sus sellos, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Los productos íntimos abiertos no tienen cambio por higiene, salvo por garantía.
¿Qué hago si llega dañado?
Usa «Tengo un problema» en tu pedido o escríbenos por WhatsApp con fotos; lo resolvemos por garantía.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Compras con tus datos de envío y sigues tus pedidos con tu correo y un código, sin contraseñas.
¿Otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp o mira Envíos, cambios y garantías.